3.1. Платформа - уебсайтът www.atara.bg, включително неговите мобилни приложения, предлагани услуги и всички други свързани технологии са собственост на "АТАРА Консулт" ООД. Платформата не представлява електронен магазин и чрез уебсайта не може да се извършват покупки и продажби на стоки и услуги от разстояние. Платформата дава възможност за публикуване на обяви и осъществяване на контакт между потребителите на сайта, между продавачи и купувачи, търговци, дилъри и др. на превозни средства и всичко свързано с тях. Всички данни и информацията, получени от atara.bg, са собственост на "АТАРА Консулт" ООД и могат да се ползват за търговска и служебна дейност или предоставяни на трети лица само от упълномощени от "АТАРА Консулт" ООД субекти и срещу заплащане.
3.2. Потребител - всяко физическо или юридическо лице, което използва услугите на Платформата. Потребителите се разделят на следните категории:
3.3. Обява - всяко предложение за продажба или покупка на превозно средство, публикувано на Платформата.
3.4. Услуги - всички функции, възможности и инструменти, предоставени на потребителите чрез Платформата, включително, но не само, публикуване на обяви, търсене на автомобили, комуникация между потребителите и други.
3.5. Продавач - Потребител, който публикува обява за продажба на автомобил или друго превозно средство.
3.6. Купувач - Потребител, който проявява интерес или закупува автомобил
4.1. За да използвате някои от функциите на Платформата, трябва да се регистрирате и да създадете потребителски акаунт.
4.2. При регистрацията потребителят, трябва да предостави точна и вярна информация, включително име, имейл адрес, телефонен номер и други необходими данни.
4.3. Потребителят е отговорен за сигурността на своя акаунт и за всички действия, извършени чрез него. Потребителят трябва незабавно да уведоми Платформата при съмнение за неоторизирано използване на акаунта.
4.4. Потребителят може да прекрати своя акаунт по всяко време като изпрати съответното искане до Платформата.
4.5. Регистрация като частно лице се извършва лично като не се допуска регистрацията от името на други лица. При регистрация на частно лице се изисква информация като: име, мобилен телефон, имейл и друга информация, посочена в регистрационната форма. Ние използваме тези данни само по начина, предвиден в Политика за защита на личните данни.
4.6. Регистрацията на фирмен акаунт се извършва от дееспособно лице, което декларира, че е оторизирано да представлява фирмата, включително да приеме тези Условия и да извършва действия, свързани с ползването и управлението на фирмения акаунт от името на фирмата. При регистрация на фирма се изискват име на фирма, ЕИК, административно лице за контакт, телефони за връзка, адрес и друга информация, посочена в регистрационната форма..
4.7. Вие се задължавате да предоставяте верни, пълни и актуални данни при регистрация и да ги поддържате такива. При неверни, неактуални или неточни данни се задължавате незабавно да ги коригирате и нямате право да ползвате Услугите преди това.
4.8. В допълнение на попълнените при регистрация данни, atara.bg си запазва правото да изиска представянето на допълнителни документи, включително подписани (саморъчно или с квалифициран електронен подпис), за допълнителна идентификация при активирането на акаунта или по всяко време след това при възникване на съмнения за точността и пълнотата на предоставените данни.
4.9. Вие отговаряте за всички действия, извършени чрез Вашия профил с използване на Вашето потребителско име и парола за достъп. Вие се задължавате незабавно да уведомите atara.bg в случай на неправомерен достъп или вероятност за такъв чрез Вашия профил.
5.1. Вашият акаунт може да бъде прекратен в следните случаи:
(а) по всяко време, със заявка от Ваша страна;
(б) при дълъг период на неизползване на акаунта (повече от 12 месеца);
(в) при съмнения за нарушаване от Ваша страна на тези Условия, на други условия, предвидени в интернет страницата или в закона;
(г) в други случаи, по преценка на atara.bg.
5.2. Вашият акаунт може да бъде блокиран в следните случаи: (а) при съмнения за нарушаване от Ваша страна на тези Условия, на други условия, предвидени в Интернет страницата или на закона; (б) при постъпило искане от компетентен държавен орган; (в) със заявка от Ваша страна, при наличие на основателна причина за това.
5.3.При закриване на профил данните, съхранявани в Интернет страницата, се изтриват, освен ако не са налице предвидените в законодателството, в настоящите условия и в Политиката за защита на данните, предпоставки за съхранение на информацията за по-дълъг период от време.
6.1. Платформата atara.bg предоставя възможност на потребителите да разглеждат и публикуват обяви за покупко-продажба на нови и употребявани автомобили. Търговците и частните лица могат да създават профили, да качват обяви за автомобили, както и да комуникират директно с потенциални купувачи чрез предоставените контакти или интегрираната система за съобщения на сайта.
Ролята на платформата е да улесни връзката между двете страни, като предоставя удобен начин за публикуване и търсене на обяви.
6.2.Индикативна информация
Цялата информация, предоставена на сайта, включително технически спецификации, снимки, цени и описание на състоянието на автомобилите е с индикативен характер и не представлява правно обвързваща оферта. Atara не носи отговорност за точността или пълнотата на информацията, публикувана от потребителите на платформата.
Atara.bg не отговаря за конкретните характеристики на предлаганите превозни средства, тяхното техническо състояние и не предоставя гаранция.
Преди сключване на договор за покупко-продажба, всички данни и условия, свързани с предложените автомобили, трябва да бъдат потвърдени директно от продавача (дилъра). Препоръчваме на купувачите да осъществят контакт с търговците и да потвърдят важни подробности относно автомобила, преди да вземат решение за покупка.
6.3.Atara.bg не участва пряко в процеса на покупко-продажба и не представлява страна в сключените сделки между купувачи и продавачи освен в случаите, в които Потребителя изрично не потвърди,че иска да се възползва от услугата “Купи с Атара”. В тези случаи той изрично трябва да попълни форма, в която заявява, че желае да се възползва от услугата „Купи с Атара“ и съответните параметри и условия, които има за покупка на превозно средство.
6.4. „Купи с Атара“. При избор на услугата „Купи с Атара“, "АТАРА Консулт" ООД, се явява посредник между съответния дилър (автокъща) и клиента. Услугата, която АТАРА Консулт" ООД извършва е, консултация и посредничество при закупуване на автомобил. В консултацията се включва подбор на автомобил респективно дилър, лизингова компания (ако е приложимо), като се разясняват и възможностите за застраховане на превозното средство. ("АТАРА Консулт" ООД не осъществява дейност по застрахователно посредничество, а само разяснява на клиентите възможностите за застраховани и нормативните изисквания. Клиентът сам избира дали да направи застраховка, видът и застрахователния посредник, който да ползва.)
В посредничеството се включва - договаряне на цена съобразно параметрите на потребителя и подготвяне на документи за съответните финансови услуги.
Финалното решение за покупката на съответното превозно средство е на потребителя. "АТАРА Консулт" ООД, не сключва сделки и договори от името на потребителите, а само осъществява посредничеството между продавач и купувач.
За осъщественото посредничество, "АТАРА Консулт" , не получава възнаграждение от потребителя.
При предоставянето на услугата „Купи с Атара“, както и при предоставянето на останалите услуги, "АТАРА Консулт" ООД може да ползва подизпълнители и партньори, с които има договорни отношения.
7.1. Вие се задължавате да използвате Интернет страницата в съответствие с настоящите Условия, допълнителните условия и напътствия, приложими за отделните Услуги, публикувани на съответните раздели в Интернет страницата, и действащото българско законодателство.
7.2. atara.bg не поема отговорност да контролира съдържанието на обявите и не е посредник при взаимоотношенията между ползващите Интернет страницата. Вие приемате, че atara.bg не гарантира и не може да гарантира самоличността на потребителите/търговците, с които е възможно да имате взаимоотношения. Всеки потребител на сайта следва да уточни със съответния търговец/потребител конкретните параметри на обявата/превозно средство, цена и др./. В случай че считате, че потребител/търговец не спазва договорени условия и/или негови действия не са в съответствие със закона, е необходимо да уведомите atara.bg и компетентните държавни органи. Ползването на услугата е на Ваш собствен риск и отговорност.
7.3. Интернет страницата и съдържанието в нея са собственост на “АТАРА Консулт ООД” и/или на неговите партньори, доставчици и клиенти. Вие можете да използвате съдържанието с цел търсене на превозни средства и/или осъществяване на контакт с “АТАРА Консулт" ООД / продавачи/ доставчици. Вие не можете да използвате това съдържание за други цели, освен с изрично Наше съгласие или на съответните трети лица.
7.4. Вие се задължавате да не използвате предвидените средства за комуникация с други потребители за цели, различни от предназначението на Интернет страницата.
7.5. Вие се задължавате да не смущавате нормалната работа на техническите или софтуерни приложения и компютърни системи на atara.bg или на потребителите на Интернет страницата чрез недобросъвестни действия.
7.6. Публикуваният калкулатор за параметри на финансов лизинг и този за застраховки са примерни и ориентировъчни. Конкретна оферта от застрахователна компания или лизингово дружество може да получите със съдействието на на “АТАРА Консулт" ООД, за което е необходимо да се свържете с нас.
Споделянето на информация с партньори се осъществява само при:
Потребителите имат право да оттеглят съгласието си за споделяне на информация по всяко време чрез:
(а) при нелоялно поведение от страна на потребител/търговец (напр. публикуване на неверни или подвеждащи обяви; препращане към конкурентни сайтове и др. под.);
(б) при установяване на извършване на аналогични на извършваните чрез настоящия Сайт дейности;
(в) при подозрения за нарушаване на тези Условия или на закона.
Всяка обява трябва да съдържа информация само за един артикул. Задължително е точността и правилността при попълването на всички полета във формата за обяви. В случай на неточности, администраторите на сайта си запазват правото да редактират, променят или премахват обяви с некоректно попълнени данни.
Съдържанието и изображенията на обявите трябва да бъдат в съответствие с темата на сайта. В обявите не се допуска скрита или явна реклама, освен ако тя не е пряко свързана с предлагания продукт или услуга. Не се допускат обидни или дискриминационни текстове и изображения.
Обяви, които нарушават тези общи условия, независимо дали са платени или безплатни, ще бъдат изтривани без възможност за компенсация.
Платформата atara.bg си запазва правото да блокира публикуването на обяви от определени телефони, IP адреси или имейли, които са извършили системни нарушения на правилата за публикуване в atara.bg.
Видове обяви:
Обикновена обява – обявата се показва за период от 28 календарни дни и е напълно безплатна. Включва възможност за динамични отчети, с които потребителят може да следи представянето на обявата си в реално време.
Отличена обява – обявата е с повишена видимост (включително извън платформата на atara.bg) и приоритетно (преди обикновените обяви) показване за период от 7 календарни дни. Предлага се чрез платените планове Smart и Max.
Регистрираните потребители, които не са дилъри/търговци, могат да публикуват БЕЗПЛАТНО до 3 обикновени обяви в сайта atara.bg. Срокът на валидност на такава обява е 28 дни. Atara.bg има право да налага ограничения относно безплатните обяви. Тези ограничения могат да са свързани с: корекция на текста на обявата или част от нея, срок на присъствие в сайта, корекция на снимките, цената или др.
Срещу допълнително заплащане обявите на регистрираните потребители, които не са дилъри/търговци, могат да получат статут на "отличена обява":
Валидност на обявите:
Обявата се показва за срок от 7 календарни дни (план Smart или Max) или за срок от 28 календарни дни (безплатна), в зависимост от избрания план.
Цена на обявите:
Таксуването се извършва на база избран план и период на публикуване:
Платените услуги включват възможност за обикновени и отличени обяви, като всяка от тях е с различна цена според включените услуги и валидността.
Търговците/ДИЛЪРИТЕ могат да публикуват своите обяви, след като се регистрират като "Търговец" в платформата atara.bg. Обявите са платени, според обявената рекламна тарифа.
Всяка обява трябва да съдържа информация само за един артикул. Задължително е точността и правилността при попълването на всички полета във формата за обяви. В случай на неточности, администраторите на сайта си запазват правото да редактират, променят или премахват обяви с некоректно попълнени данни.
Съдържанието и изображенията на обявите трябва да бъдат в съответствие с темата на сайта. В обявите не се допуска скрита или явна реклама, освен ако тя не е пряко свързана с предлагания продукт или услуга. Не се допускат обидни или дискриминационни текстове и изображения.
Обявите за лизингови продажби трябва да включват крайната цена. Публикуващият може, по желание, да добави информация за типа и условията на лизинга в допълнителния текст на обявата.
Обяви, които нарушават тези общи условия, независимо дали са платени или безплатни, ще бъдат изтривани без възможност за компенсация.
Платформата atara.bg си запазва правото да блокира публикуването на обяви от определени телефони, IP адреси или имейли, които са извършили системни нарушения на правилата за публикуване в atara.bg.
Видове обяви:
Обикновена обява – обявата се показва за период от 28 календарни дни.
Отличена – обявата е с повишена видимост (включително извън платформата на atara.bg) и приоритетно (преди обикновена обява) показване за период 7 календарни дни или 28 календарни дни (ако е маркирана като “Направи винаги отличена” в меню “Активни планове”).
Продължителността на престоя на обява на търговец със статут "активна" се определя от търговеца, на база на заплатения от дилъра план..
Всяка обява може да бъде коригирана или изтрита. Корекцията на информацията в обява или нейното изтриване се извършва незабавно (on-line) и не се заплаща допълнително.
Извличане на информация за обяви
Юридическите лица се съгласяват, че информацията за техните обяви и автомобилите може да се извлича автоматично от публично достъпни източници в интернет с цел улеснение на процеса на публикуване на обявите.
Потребителите имат право да редактират, допълват и/или актуализират извлечената информация преди или след публикуването на обявите. Платформата не носи отговорност за некоректно попълнена информация, която не е била коригирана от Потребителя.
Продължителността на престоя на обява на търговец със статут "активна" се определя от търговеца, на база на заплатения от дилъра план.
Всяка обява може да бъде коригирана или изтрита. Корекцията на информацията в обява или нейното изтриване се извършва незабавно (on-line) и не се заплаща допълнително. В случай на забава на плащане, с повече от три дни от предоставения срок, atara.bg има право да свали обявата без да дължи предупреждение.
Престоят на обява на търговец със статут активна поражда задължение за заплащане на възнаграждение. Задължението за заплащане на възнаграждение за престой се изчислява с натрупване всяка неделя към полунощ.
“АТАРА Консулт" ООД има правото да публикува автоматично и безплатно обявите и чрез т.нар.динамична реклама (dynamic ad) в социални медии (като Facebook Ads ) и Google (Google Ads) с цел допълнително разширяване на аудиторията.
Датата на Редакция на обява се променя, само ако последната редакция на обява е извършена преди повече от 14 дни. Ако промяната в обявата се извършва преди изтичането на 14 дни от последната редакция се смята, че е извършена само корекция на последната редакция и не се променя датата на редакцията.
Търговците нямат право да вписват в описанието на обявата, информация, която не се отнася за продавания продукт. Информация за местоположение, асортимент и автореклама се вписва само в "Представяне на Търговеца".atara .bg си запазва правото да трие обяви и спира достъп на некоректните Търговци.
В случай на системни нарушения при публикуване на обяви от търговец, администраторите на сайта имат право да променят статута на акаунта на съответния търговец на "Модериран профил". Това означава, че при всяко публикуване на обява в такъв профил (Нова, Корекция или промени на снимки), обявата незабавно се деактивира от системата и се подава за преглед от модератор. Този процес може да отнеме до 48 часа, като през това време обявата няма да се показва на потребителите. След преглед, модератора активира обявата в случай, че я одобри. В случай, че модератора не одобри обявата, тя остава в профила неактивна, неодобрена и не се показва на потребителите. Задължение на потребителя на профила е да изтрива неодобрените обяви или да ги подава отново за преглед, като направи съответните промени в тях. Всички платени услуги към обявата (Отличена обява) продължават да текат и във времето, когато обявата е неактивна (подадена за преглед или неодобрена от модератор). Сумите за платените услуги към обявата не се възстановяват, в случай на нейното изтриване.
Издаване и получаване на електронни фактури
С достъпа до този уебсайт и използването му, Вие се съгласявате с настоящите Общи условия, включително с текста на декларацията в настоящия раздел (VI), която безусловно поемате и се задължавете да спазвате. С публикуването на съдържание в Интернет страницата (включително текстове, изображения, снимки, файлове и други), Потребителят декларира и гарантира, че:
Потребителят носи пълна имуществена отговорност при предявяване на претенции от трети лица по отношение на публикуваното от него съдържание.
Декларация:
„Декларирам, че предоставената от мен информация, включително изображения, снимки, файлове и други подобни, не засягат каквито и да било права на трети лица. В противен случай нося пълна имуществена отговорност спрямо претенциите на тези лица, както и се задължавам да обезщетя в пълен размер сайта и/или "АТАРА Консулт" ООД в случай, че им бъдат наложени каквито и да било санкции от съответните компетентни органи и/или претенции на трети лица бъдат насочени спрямо тях. По смисъла на предходното изречение се задължавам да заплатя наложената имуществена санкция и/или претенция на трети лица, както и направените разноски в съответното производство, включително възнаграждение за правна защита и съдействие.“
Надзорен орган за защита правата на потребителите в България е Комисията за защита на потребителите с адрес: 1000 гр. София, пл. „Славейков“ №4А, ет. 3, 4 и 6; тел.: 02/933 0565 и телефон на потребителя: 0700 111 22, уебсайт: www.kzp.bg.
При спор относно задължения, произтичащи от договори за онлайн продажби, при който не е постигнато споразумение, Потребителят може да отнесе спора към органите за алтернативно решаване на потребителски спорове (АРС) при условията и по реда на чл. 181а и сл. от ЗЗП. Допълнителна информация за алтернативното решаване на потребителски спорове може да се открие в уебсайта на Комисията за защита на потребителите на адрес www.kzp.bg и в платформата за онлайн решаване на спорове ОРС: ec.europa.eu/consumers/odr.